ما يمكنك الإستفادة منه عند إستخدامك موقع وتطبيقات دكاتره أونلاين :

  • يمكنك فتح حسابك بشكل مجاني بالكامل وبسهولة تامة وفي ثوان معدودة ويتم تفعيل الحساب بشكل تلقائي بمجرد التسجيل , ويمكنك فتح حساب من داخل التطبيق أو من داخل الموقع الالكتروني ويمكنك تسجيل دخولك في أي منهم في أي وقت وبنفس البيانات الذي أدخلتها مسبقا .
  •  
  • يمكن دمج حسابك عبر الفيسبوك أو حسابك عبر بريد جوجل والتسجيل من خلالهم مباشرة وفتح ملفك فيما بعد من خلالهم في ثوانٍ .
  •  
  • يمكنك البحث عن أي طبيب في أي تخصص داخل أي دولة وداخل أي محافظة بل وداخل أي مدينة تريدها .
  •  
  • يمكنك كذلك عمل فلترة للبحث عن طبيبك المفضل بناءا على كونه ذكر أم أنثى حسب ما تريد وكذلك البحث عن الأطباء الذين لديهم موعد متاح للحجز في يوم معين بما يناسب مواعيدك وكذلك عمل فلترة للأطباء حسب أعلى تقييم أو حسب الشهرة أو حسب التكلفة المجانية للحجوزات على سبيل المثال فيقوم التطبيق بحصر الأطباء بالدلالات التي قمت بطلبها بالكامل .
  •  
  • يمكنك رؤية الأطباء من منهم الآن Online ومن منهم Offline على التطبيق بشكل لحظي لتتمكن من اختيار طبيبك بشكل أفضل .
  •  
  • يمكنك الإطلاع على التخصصات الطبية والتي تزيد عن 45 تخصص طبي دقيق في كافة المجالات الطبية ويمكنك حصر كافة أطباء أي تخصص وفلترتهم للوصول للأطباء الأقرب إلى محل إقامتك .
  •  
  • يمكنك الإطلاع على ملف أي طبيب ومعرفة شهاداته وسنوات خبرته وما يتميز به ورؤية ملفه الطبي بكل تفاصيله وكذلك معرفة عناوينه ومواعيد عمل عيادته وموقعه على الخريطة وأرقام هواتفه الى غير ذلك .
  •  
  • يمكنك إضافة أطبائك إلى قائمتك المفضلة للأطباء لسهولة الرجوع إليهم في أي وقت لاحق .
  •  
  • يمكنك حجز موعد من خلال التطبيق عند أي طبيب في الموعد المناسب لك من المواعيد المتاحة لديه بنوعي الحجز ( أونلاين - أو - في العيادة ) ( Clinic - Online )
  •  
  • مواعيد الحجز الـ Online تمكنك من عمل محادثة للإستشارة بالفيديو بالصوت والصورة أو بالكتابة من داخل التطبيق مع طبيبك في الموعد المحدد للحجز مسبقا .
  •  
  • مواعيد الحجز الـ Clinic تمكنك من تحديد الموعد المناسب لك لزيارة الطبيب في العيادة بناءا على المواعيد المتاحة للطبيب .
  •  
  • تظهر كافة مواعيدك التي قمت بحجزها في لوحة التحكم الخاصة بك وتتمكن من متابعة حالة الحجز لحظة بلحظة في حالة تأكيده أو إلغائه من الطبيب لأي ظرف .
  •  
  • يمكنك معرفة كم تبقى لك على الموعد الذي قمت بحجزه مع طبيبك بعداد تنازلي حتى تتمكن من الاتصال بطبيبك وقت إتاحة التحدث إليه بالصوت والصورة مباشرة .
  •  
  • يمكنك التحدث بالشات للإستشارات الكتابية مع أطبائك وتستقبل تنبيهات مباشرة بالرسائل الجديدة للشات الكتابي لتتمكن من رؤية ومتابعة استشاراتك بشكل مباشر وسريع .
  •  
  • يمكنك من خلال الشات الكتابي إرسال صور لتحاليلك وتقاريرك لطبيبك من داخل الشات وتحتفظ بكافة مناقشاتك واستشاراتك الطبية مع كافة أطبائك على هاتفك المحمول دوما للرجوع إليها وقت ما شئت .
  •  
  • يمكنك دفع قيمة الحجز أونلاين من خلال بطاقات الفيزا أو الماستر كارد مباشرة وبسهولة تامة وكذلك يمكنك الدفع من خلال بوابة فوري للدفع الالكتروني المنتشرة في مختلف أنحاء العالم .
  •  
  • الحجوزات للزيارات التي تتم بالعيادة Clinic كذلك يمكنك الدفع لها مسبقا أونلاين أو اختيار ” الدفع عند الوصول ” لتقوم بدفع قيمة الكشف في عيادة الطبيب .
  •  
  • يمكنك إستخدام خاصية الـبروموكود وكوبونات الخصم التي تصدر بشكل مستمر من إدارة الموقع على مواقع التواصل الإجتماعي أو عبر البريد الإلكتروني أو من خلال التنبيهات على حسابك الشخصي لتتمكن من الحصول على تخفيضات عديدة للكشوفات عند كوكبة مميزة وكبيرة من أطباء دكاتره أونلاين .
  •  
  • يمكنك استقبال ورؤية كافة الروشتات الطبية وتقارير الأشعات والتحاليل عبر حسابك الشخصي لتتمكن من رؤية تقاريرك وروشتاتك الطبية دون الحاجة للرجوع للطبيب أو لمراكز الأشعة أو التحاليل لاستلام تقاريرك والتي تصل إليك بصيغة PDF والتي يمكنك استعراضها وتحميلها وطباعتها بعد ذلك إن شئت في أي وقت , فتتمكن من الإحتفاظ بكافة تقاريرك الطبية المختلفة على حسابك بالتطبيق لتتمكن من عرضها على أي طبيب في أي وقت دون الحاجة لإحضار كميات مهولة من أوراق التحاليل والصور والأشعات للتنقل بها .
  •  
  • يمكنك التحكم بملفك الشخصي بالكامل وتعديل بياناتك وكلمة مرورك كيفما شئت و وقتما شئت .
  •  
  • يتم تنبيهك مباشرة على التطبيق وبالموقع الالكتروني وكذلك عبر بريدك الالكتروني أولا بأول بمجرد إرسال طبيبك للروشتة الطبية الخاصة بك أو تقاريرك الطبية للتحاليل أو الأشعات المختلفة أو إذا قام أحد الأطباء بإلغاء حجزك لأي سبب كان وكذلك تنبيهك عند رد أي شخص على أي تعليقك على أي مقال بالملتقى الطبي لتتمكن من متابعة أحداث ملفك الطبي لحظة بلحظة .
  •  
  • يمكنك الوصول المباشر إلى عيادة طبيبك عبر التطبيق من خلال خرائط جوجل المدمجة داخل التطبيق والتي تعمل من داخله مباشرة .
  •  
  • كذلك يمكنك رؤية مواعيد حجوزاتك كاملة على مخطط التوقيتات بالتقويم الـ Calendar View المدمج داخل التطبيق والموقع لديك بطريقة غاية في الإحترافية ويمكنك تغيير أوضاع عرض التقويم حسب اليوم أو مواعيدك خلال الأسبوع أو حتى مواعيدك خلال الشهر .
  •  
  • يمكنك كتابة Reviews وكتابة تعليق برأيك عن طبيبك وتقييمه كذلك بأنظمة النجوم .. ليتمكن غيرك من رؤية تقييماتك وتعليقاتك على الطبيب .
  •  
  • يمكنك متابعة فواتيرك ومستحقاتك المالية والمحفظة الإلكترونية الخاصة بك وطلب استرداد للقيمة في حالة إلغاء الطبيب للحجز أو عدم حضوره بالموعد المحدد مسبقا .
  •  
  • يمكنك قراءة آخر المقالات الطبية التي تصدر على الملتقى الطبي الخاص بدكاتره أونلاين ويمكنك التعليق عليها ونسخها والتفاعل معها ونشرها عبر حساباتك الشخصية على مواقع التواصل الإجتماعي الخاصة بك من داخل التطبيق .
  •  
  • يمكنك كذلك إضافة مقالاتك التي أعجبتك إلى قائمتك المفضلة للمقالات لتتمكن من العودة إليها لاحقا بسهولة تامة .
  •  
  • إلى غير ذلك من الإمكانيات التي تسهل لك عملية استشارتك الطبية واطلاعك المباشر على المعلومات والثقافة الطبية الموثوقة من أهل الخبرة بدلا من تلقيها من مصادر غير معلومة والتي قد تحتمل الكثير من التهويل أو التهوين أو اللغط في أمور كثيرة .

مالك وما عليك :

  1. يحق لك تقديم طلب إسترجاع قيمة الحجز المدفوع بالكامل في حالة تغيب الطبيب عن الحضور لموعد الاستشارة الذي تم حجزه ودفع قيمته مسبقا لأي عذر كان
  2.  
  3. في حالة قام الطبيب بإلغاء حجز موعد قمت بحجزه ودفع قيمته لأي سبب , يمكنك تقديم طلب استرجاع القيمة المدفوعة كاملة
  4.  
  5. في حال لم تحضر بالموعد المحدد للإستشارة الذي تم دفع قيمته سيتم مراجعة ملف الطبيب هل حضر بالموعد المحدد أم لا .. وفي حالة تأكد أن الطبيب لم يحضر بالموعد المحدد سيتم قبول طلب استرجاعك لكافة المبالغ المدفوعة مسبقا , وفي حالة حضر الطبيب بالموعد المحدد لن يقبل طلب استرجاعك للقيمة المدفوعة الخاصة بهذا الحجز
  6.  
  7. في حالة حضورك في الموعد المحدد وحضور طبيبك في الموعد المحدد وقمت بالاتصال بطبيبك ولم يتم الرد عليك , يمكنك تقديم طلب استرجاع قيمة الحجز المدفوع مسبقا وسيتم رد المبلغ وتحويله إلى حسابك
  8.  
  9. في حالة قام طبيبك بالاتصال بك في الموعد المحدد ولم تقم بالرد , لن يتم قبول طلب استرجاعك لقيمة الحجز المدفوع مسبقا
  10.  
  11. في حالة قام أحد الطرفين بالرد على الطرف الآخر وبدأت المكالمة وانقطع الاتصال لأي سبب كان ( كضعف الانترنت لدى أحد الطرفين أو فصل الاجهزة المحمولة أو الكمبيوتر وغير ذلك ) , لن يقبل طلب استرجاع قيمة الحجز المدفوع مسبقا
  12.  
  13. عند تقديم طلب الإسترجاع يتم النظر في الطلب ومراجعته من قبل إدارة الحسابات مع قسم المراقبة للملفات خلال 24 ساعة
  14.  
  15. في حال تأكد أحقيتك في استرداد القيمة المطلوبة في الطلب بناءا على ما سبق , سيتم إجراء عملية الاسترجاع وتحويل القيمة إلى حسابك خلال سبعة أيام عمل
  16.  
  17. يحق لإدارة موقع دكاتره أونلاين تغيير بنود شروط سياسة الاستخدام في أي وقت ودون أي قيود ودون سابق إنذار للمستخدمين , وعليه فيرجى مراجعة السياسة الخاصة بالموقع من حين لآخر وعند إتمام عملية حجز موعد في كل مرة
  18.